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‘민팃 홈’ 서비스 출시 “민팃이 집 앞으로 찾아갑니다!”

- 홈페이지·앱 통해 손쉽게 접수··· 집 앞에서 중고폰 픽업해 입금까지 - “언제 어디서든 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 서비스 환경 만들 것” 중고폰 매입 플랫폼인 민팃 ATM을 운영하는 ICT 리사이클 기업 민팃(MINTIT)이 집에서 간편하게 중고폰을 판매할 수 있는 서비스를 통해 고객의 서비스 선택폭을 넓힌다. 1일 민팃(대표: 이환용)은 고객 집 앞에서 중고폰을 픽업해 매입하는 ‘민팃 Home(홈)’ 서비스를 본격 출시한다고 밝혔다. ‘민팃 홈’은 바쁜 일상 가운데 어딘가에 방문하거나 복잡한 사전 준비 없이 집에서 중고폰을 손쉽게 판매하고자 하는 고객을 위해 우선 수도권에서 제공될 예정이다. 민팃 홈페이지 및 앱을 통해 신청하면 중고폰의 안전한 수거를 돕는 배송 키트가 제공되고, 안내에 따라 판매를 원하는 제품을 키트에 넣어 집 앞에 두면 픽업 후 민팃으로 입고돼 상태를 진단한 사진과 함께 보상 금액 산정 결과가 전달된다. 이에 동의할 시 중고폰 판매 금액이 계좌로 입금되고, 판매를 원하지 않으면 반송을 요청해 휴대폰을 돌려받을 수 있다. ‘민팃 홈’으로 판매를 의뢰한 모든 중고폰은 민팃의 데이터 삭제 프로세스를 통해 모든 데이터가 완전히 삭제돼 개인정보 유출 위험으로부터 안전을 보장한다. ‘민팃 홈’ 이용을 위한 별도 비용은 없으며 민팃 ATM으로 판매하는 것과 동일한 등급 판정 기준으로 보상 금액을 지급한다. 이에 따라 온라인 환경에 익숙하거나 바쁜 일상으로 인해 민팃 ATM을 찾아가기 어려운 고객에게 ‘민팃 홈’이 단비가 될 것으로 예상된다. 주요 생활거점에 설치된 중고폰 매입 플랫폼 민팃 ATM에 이어 집으로 찾아가는 매입 서비스를 개시한 민팃은 원활한 서비스 운영과 프로세스 고도화에 힘쏟는 동시에 ‘민팃 홈’ 서비스 제공 범위 확장 및 고객 만족도 제고를 추진한다는 계획이다. 민팃 관계자는 “’민팃 홈’과 민팃 ATM을 통해 일상처럼 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 서비스 환경을 만들 것”이라며 “우리 나라를 대표하는 ICT 리사이클 사업자로서 건전한 중고폰 거래 문화를 조성하는데 기여하고 서비스 수준 향상을 통해 고객 가치를 지속 제고해나가겠다”고 말했다. 한편 국내 중고폰 업계를 선도해온 민팃은 지난 6월 한국정보통신진흥협회(KAIT)의 중고폰 안심거래 사업자 인증 심사를 통과하며 ‘1호’ 사업자로 선정됐다. 개인정보 삭제, 매입 등급별 정보 공개 등의 여섯 가지 인증 기준을 모두 통과해야만 중고폰 안심거래 사업자로 인증받을 수 있으며, 민팃은 이미 기준을 상회하는 서비스를 펼쳐와 첫번째 인증번호를 부여받았다. 또한 7월에는 KAIT와 건전한 중고폰 거래 환경 조성을 위해 협력한다는 내용의 업무협약을 체결함으로써 KAIT와 손잡고 중고폰 사업 환경 및 문화 개선에 나설 전망이다. [사진 1] ICT 리사이클 기업 민팃이 집에서도 중고폰을 판매할 수 있는 ‘민팃 Home’ 서비스를 개시한다. 사진은 ‘민팃 홈’ 홍보 이미지. (사진제공: 민팃)

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민팃, 한국정보통신진흥협회와 업무협약 체결

- 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 협업 통해 건전한 중고폰 유통 환경 조성으로 고객가치 창출 확대할 것 ICT 리사이클 기업 민팃(대표: 이환용)이 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 ‘건전한 중고 단말 유통 환경 조성 및 ICT 혁신 사업 협력’에 관한 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다. 이날 열린 업무협약 체결식에서는 이환용 민팃 대표와 이창희 KAIT 상근부회장 등 양사 관계자들이 참석해 건전한 중고폰 거래 환경 조성을 통한 국민의 권익 증진과 ICT 인재 양성 및 ICT 분야 공동사업 협력방안을 논의했다. 업계 최초로 ATM을 통한 비대면 중고폰 거래방식을 도입하는 등 ICT 관련 보유 역량을 바탕으로 국내 중고폰 거래 문화를 선도해온 민팃과 정보통신 분야에서 민관협력 및 정부 정책지원 사업 등 풍부한 경험을 쌓아온 KAIT가 손잡음으로써 중고폰 시장 활성화와 이와 관련된 기술 및 제도의 혁신도 기대할 수 있게 됐다. 민팃은 글로벌 정보 보안 전문 기관인 ADISA로부터 인증받은 데이터 삭제 기술에 기반한 개인정보에 대한 보안성과 함께 고객중심 서비스 등에 근거해 최근 중고폰 안심거래 ‘1호’ 사업자로 선정됐다. 전국 생활거점에 민팃 ATM을 운영함으로써 중고폰 거래 편의를 높이고 ICT 자원순환에 기여하고 있는 민팃은 이번 KAIT와의 업무협약 등을 바탕으로 더욱 체계적이고 건전한 중고폰 거래 문화를 정립해간다는 계획이다. 민팃 관계자는 “업계 대표 사업자로서 개인정보 보호는 물론 고객 편의를 제고하기 위해 기존 서비스 개선뿐 아니라 KAIT와의 협력을 통해 더 넓은 범위에서 고객 중심의 서비스 환경 개선에 힘쏟겠다”며 “이번 협약을 바탕으로 더욱 신뢰할 수 있는 투명한 중고폰 거래 환경이 조성되는데 민팃이 기여할 것”이라고 말했다. [사진1] 17일 민팃과 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 ‘건전한 중고 단말 유통 환경 조성 및 ICT 혁신 사업 협력’에 관한 업무협약을 체결했다. 민팃 본사에서 열린 업무협약 체결식에서 기념사진을 촬영하고 있는 이환용 민팃 대표(오른쪽 네번째)와 이창희 KAIT 상근부회장(오른쪽 다섯번째) 및 양사 관계자들 (사진제공: 민팃)

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민팃, ‘중고폰 안심거래 1호 사업자’ 선정

- 업계 최초로 한국정보통신진흥협회(KAIT) 심사 통과해 … 개인정보 삭제 시스템∙삭제 인증서 제공∙중고폰 평가 투명성 등 인증요건 ‘OK’ - “믿고 거래하는 안심 서비스로 중고폰 시장 양성화 및 활성화에 기여할 것” ICT 리사이클 기업 민팃(대표이사: 이환용)이 중고폰 안심거래 인증제도 시행과 함께 업계 최초 인증사업자로 선정되며 우리나라 대표 중고폰 유통 사업자 입지를 확고히 했다. 23일 과학기술정보통신부에 따르면 민팃 등 7개 업체가 중고폰 안심거래와 관련된 한국정보통신진흥협회(KAIT)의 인증 심사를 통과했으며, 민팃이 첫번째 인증번호를 부여받은 것으로 확인됐다. 지난해 7월 중고폰 시장의 신뢰도를 제고하고 활성화에 기여하기 위해 중고폰 안심거래 사업자 인증기준·절차 등을 규정한 단말기유통법 시행령을 개정함에 따라 이뤄진 심사로, 민팃이 1호 사업자로 선정된 것이다. 이는 민팃이 평소 사업 수행 과정에서 정부의 인증 요건을 상회하는 수준의 서비스를 펼쳤기에 가능했다. 과학기술정보통신부가 주관하고 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운영하는 중고폰 안심거래 사업자 인증제도에서 중고폰 매입 사업자 인증 요건은 ▲데이터 삭제 절차 마련 ▲개인정보 삭제 확인서 발급 ▲중고폰 단계별 등급 기준 마련 ▲단계별 등급에 대한 상세 설명 게시 ▲등급별 매입 가격 정보 제조사·모델별 안내 ▲등급 산정 결과와 매입 가격 상세 안내 총 여섯가지 기준으로, 민팃은 이미 해당기준을 만족하는 운영체계를 가동해왔다. 민팃의 경우 2020년부터 고객들에게 개인정보 삭제 인증서를 발급하며 고객들에게 안전한 휴대폰 거래 서비스를 제공했다. 개인정보보호를 위해 공장 초기화를 진행하는 동시에 자체 개발한 개인정보 삭제 프로그램을 통해 이중 삭제 시스템도 구축했으며, 글로벌 정보 보안 전문 기관인 ADISA(자산폐기정보보안협회)로부터 데이터 삭제 프로그램인 ‘민팃 세이프’에 대한 기술 인증을 받기도 했다. 민팃 관계자는 “지난 2019년 서비스 개시 시점부터 개인정보 보호와 편리하고 합리적인 중고폰 거래구조 확립을 추진해 이번 중고폰 안심거래 사업자로 선정될 수 있었다”고 자평했다. 민팃ATM은 전국 대형마트와 공공기관을 비롯해, 신규 휴대폰 구매 고객의 주된 접점인 삼성스토어 및 통신사 대리점 등 다양한 장소에서 찾아볼 수 있다. 최근에는 이마트 에브리데이 일부 매장에도 입점해 고객들이 생활 반경 내 주요 거점에서 더욱 손쉽게 민팃의 편리한 중고폰 거래 서비스를 경험하도록 했다. 민팃은 이처럼 서비스 접근성 강화를 위한 접점 확대와 더불어, 고객 경험의 질을 높이는 데도 주력하고 있다. 그 일환으로 지난해 사용자 경험 최적화를 목표로 앱 개편을 단행했으며, 그 결과 직관적이고 편리한 UX 디자인을 구현했다는 평가와 함께 '레드닷 디자인 어워드' 및 '구글 플레이 베스트 오브 어워즈 2024(Best Of Awards 2024)' 등에서 수상하는 성과를 거뒀다. 앞으로도 민팃은 업계 대표 사업자로서 고객 편의와 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼아 쉽고 편리한 서비스와 철저한 개인정보 삭제 기술을 통해 중고폰 시장의 신뢰도 향상을 위해 노력할 방침이다. [사진1] 23일 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 민팃에 발급한 중고 단말 안심거래 인증 마크와 민팃ATM (사진제공: 민팃) [사진2] 23일 민팃이 한국정보통신진흥협회(KAIT)로부터 발급받은 중고 단말 안심거래 사업자 인증서 (사진제공: 민팃)