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- SK렌터카 다이렉트 상품 국내 최초 AI 탑재된 서비스로 소비자 편의성 극대화
- 국산 전 차종을 AI로 검색 및 VR 시승 구현
SK렌터카가 국내 최초 AI, VR 기술을 접목한 'SK장기렌터카 다이렉트' 서비스(www.skcarrentaldirect.com)를 선보인다고 19일 밝혔다.
가장 주목할만한 점은 일반 다이렉트 상품 외에 국내 업계 최고 AI 시스템을 적용했다는 점이다. SK네트웍스의 장기렌터카 다이렉트는 SK C&C의 AI 시스템인 에이브릴을 적용하여 ‘AI 차량 추천 기능’을 통해 기존보다 간편하고 더욱 정확하게 원하는 차종들을 선택할 수 있다.
가령, AI 차량 추천 기능을 이용하면 '4인가족의 주말 나들이용', '유지비가 적게 드는 차', '월 렌트비용 30만원대 차' 등 트렌디한 키워드들을 입력해도 고객 취향에 꼭 맞는 차량과 서비스 혜택 정보를 제공한다.
특히 국내 33개 차의 내부를 모두 VR로 볼 수 있기 때문에, 고객들이 실제로 탑승해 보지 않아도 온라인 가상 현실 서비스를 통해 실제 내부 모습들을 360º 가상 시승이 가능해 고객 편의성을 한층 더했다. ‘SK장기렌터카 다이렉트’ 서비스는 곧 수입차에도 이 서비스를 적용할 예정이다.
SK렌터카 사업부 관계자는 “산업 트렌드가 변화하고 있는 상황에서 렌터카 시장에도 AI를 이용한 이번 서비스를 시작으로 SK네트웍스의 장기렌터카 다이렉트 서비스는 고객들의 편의 강화를 위한 서비스와 프로그램 개발에 더욱 힘쓸 것이다”라고 전했다.
SK네트웍스는 ‘SK장기렌터카 다이렉트’ 서비스가 PC 및 모바일에서 편리하게 검색부터 계약까지 한번에 거래가 되는 서비스인 만큼 고객정보보호에도 강도 높은 보안시스템을 업계 최초로 갖췄다. ‘SK장기렌터카 다이렉트’로 계약 시 고객들은 온라인 계약서 작성 외에 전자서명까지 함으로써 이중 보안성을 갖추게 된다.
‘SK장기렌터카 다이렉트’ 서비스는 향후 고객의 눈높이와 니즈에 맞춰 서비스와 프로그램들을 더욱 향상시켜 나갈 계획이다.
[사진설명] AR 촬영 모습
[사진설명] 자동차 K7 AR 가상 시승
[사진설명] SK네트웍스 장기렌터카 다이렉트 온라인 페이지